Váš názor nás zajímá

Vážení cestující,

rádi bychom Vám poskytovali co nejkvalitnější služby. Abychom dokázali co nelépe plnit Vaše představy, prosíme Vás o vyplnění krátkého dotazníku. Vyplněním dotazníku se navíc zařadíte do soutěže o víkendový pobyt pro dvě osoby. Více informací v  Pravidlech soutěže.

Děkujeme a přejeme Vám příjemné cestování.

Dotazník

  1. Jak často létáte z letiště Leoše Janáčka Ostrava?
  2. Jaký je důvod Vaší cesty?
  3. Máte zkušenosti s využíváním služeb na jiných mezinárodních letištích?
  4. Kde jste zakoupil/a letenku?
  5. Které přímé destinace na letišti postrádáte?
  6. Jak jste byl spokojen/a s ....? Oznámkujte jako ve škole (1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • Parkoviště - kvalita služeb
    • Parkoviště - cena
    • Taxi - kvalita služeb
    • Taxi - cena
    • Autopůjčovna - kvalita služeb
    • Autopůjčovna - cena
    • Veřejná doprava - kvalita služeb
    • Veřejná doprava - cena
  7. Jak jste byl/a spokojen/a s ....? Oznámkujte jako ve škole (1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • Spojením na letiště
    • Návazností leteckých spojů
    • Orientací na letišti
    • Průběhem odbavení - Check-in
    • Průběhem bezpečnostní kontroly
    • Průběhem pasové kontroly
    • Zobrazováním a podáváním informací
    • Informacemi na webových stránkách
    • Čistotou a úklidem
    • Klimatickými podmínkami (teplota, vlhkost, odér)
    • Jiná služba - prosím specifikujte 
  8. Jak jste trávil/a čas na letišti do odletu letadla?
  9. Řešil/a jste na letišti Leoše Janáčka nějakou nepříjemnost? Prosím specifikujte jakou.
  10. Vaše doporučení ke kvalitě služeb:
  11. Vaše jméno a příjmení
  12. Adresa
  13. Telefon / e-mail
  14. Datum *

* - Takto jsou označena povinná pole.

Letiště Ostrava, a.s.

Letiště Ostrava, a.s.
742 51 Mošnov 401

Facebook

Copyright © 2015 Letiště Ostrava, a.s.
Programovali: SE-MO Data