14:10

LOT501

Varšava

14:10

LOT501

Varšava

Plánovaný čas

01.05.2025 14:10

Typ letadla

E75S

14:45

LOT502

Varšava

– NÁSTUP 14:30

14:45

LOT502

Varšava

NÁSTUP 14:30

Plánovaný čas

01.05.2025 14:45

Typ letadla

E75S

14:10

LOT501

Varšava

14:10

LOT501

Varšava

Plánovaný čas

01.05.2025 14:10

Typ letadla

E75S

14:45

LOT502

Varšava

– NÁSTUP 14:30

14:45

LOT502

Varšava

NÁSTUP 14:30

Plánovaný čas

01.05.2025 14:45

Typ letadla

E75S

Všechny lety

Váš názor nás zajímá

Vážení cestující,

rádi bychom Vám poskytovali co nejkvalitnější služby. Abychom dokázali co nejlépe plnit Vaše představy, prosíme Vás o vyplnění krátkého dotazníku. Čtyři z vás obdrží jako poděkování dárkový balíček.
Losování proběhne: 30.6.2022, 31.7.2022, 31.8.2022, 30.9.2022. Výherce bude obeznámen e-mailem nebo telefonicky.

Děkujeme a přejeme Vám příjemné cestování.

Dotazník

1. Jak často létáte z letiště Leoše Janáčka Ostrava?

Letím poprvé

1-2 x ročně

Více než 3 x ročně

2. Jaký je hlavní důvod Vaší cesty?

Pracovní cesta

Dovolená

Soukromá cesta

3. Jaká je Vaše cílová destinace?

4. Kde jste zakoupil/a letenku?

Na letišti

Prodejní místo letecké společnosti

U cestovní kanceláře / agentury

Přes internet (doplňte internetovou adresu)

Jinde - prosím doplňte

5. Které přímé destinace na letišti postrádáte?

6. Na letiště jste se dopravil/a

Vlastním autem

Autobusem

Vlakem

Taxi

Byl/a jsem dovezen/a

Jiným způsobem

7. Jak jste byl spokojen/a s ....? (1 - nejhorší, 5 - nejlepší)

Parkoviště
kvalita služeb	1 2 3 4 5
cena	1 2 3 4 5
Na kterém parkovišti jste svůj vůz zaparkoval/a?
CCTaxi
kvalita služeb	1 2 3 4 5
cena	1 2 3 4 5
Autopůjčovna
kvalita služeb	1 2 3 4 5
cena	1 2 3 4 5
Veřejná doprava
kvalita služeb	1 2 3 4 5
cena	1 2 3 4 5

8. Které obchody/občerstvení jste na letišti Leoše Janáčka využil/a? (1 – nejhorší, 5 – nejlepší)

Fast food – Gastro-flight
kvalita služeb	1 2 3 4 5
cena	1 2 3 4 5
personál	1 2 3 4 5
Kavárna Mattoni Grand Café
kvalita služeb	1 2 3 4 5
cena	1 2 3 4 5
personál	1 2 3 4 5
Aelia Duty Free Shop / Relay
kvalita služeb	1 2 3 4 5
cena	1 2 3 4 5
personál	1 2 3 4 5
Airport Bar přízemí
kvalita služeb	1 2 3 4 5
cena	1 2 3 4 5
personál	1 2 3 4 5
Airport Bar 1. patro
kvalita služeb	1 2 3 4 5
cena	1 2 3 4 5
personál	1 2 3 4 5

9. Jak jste byl spokojen/a s ....? (1 - nejhorší, 5 - nejlepší)

10. Které služby jste na letišti Leoše Janáčka využil/a? (1 – nejhorší, 5 – nejlepší)

11. Jak jste trávil/a čas na letišti do odletu letadla?

12. Řešil/a jste na letišti Leoše Janáčka nějakou nepříjemnost? Prosím specifikujte jakou.

13. Vaše doporučení ke kvalitě služeb

14. Vaše jméno a příjmení

15. Bydliště (město)

16. Telefon nebo e-mail

Abychom Vás v případě výhry či požadavku na odpověď mohli kontaktovat, potřebujeme k tomu Váš souhlas se zpracováním osobních údajů. Pravidla pro zpracování osobních údajů najdete na www.airport-ostrava.cz.

Souhlasím se zpracováním osobních údajů (povinné)

Mám zájem o zasílání aktuálních informací na e-mail

Doporučujeme

Na co bychom vás chtěli upozornit

Destinace

Kam všude létáme

pravidelné
charterové

Albánie

Tirana

Egypt

Řecko

Polsko

Varšava

Španělsko

Tunisko

Turecko

Velká Británie

Londýn

Váš názor nás zajímá

Dotazník

1. Jak často létáte z letiště Leoše Janáčka Ostrava?

2. Jaký je hlavní důvod Vaší cesty?

3. Jaká je Vaše cílová destinace?

4. Kde jste zakoupil/a letenku?

5. Které přímé destinace na letišti postrádáte?

6. Na letiště jste se dopravil/a

7. Jak jste byl spokojen/a s ....? (1 - nejhorší, 5 - nejlepší)

8. Které obchody/občerstvení jste na letišti Leoše Janáčka využil/a? (1 – nejhorší, 5 – nejlepší)

9. Jak jste byl spokojen/a s ....? (1 - nejhorší, 5 - nejlepší)

10. Které služby jste na letišti Leoše Janáčka využil/a? (1 – nejhorší, 5 – nejlepší)

11. Jak jste trávil/a čas na letišti do odletu letadla?

12. Řešil/a jste na letišti Leoše Janáčka nějakou nepříjemnost? Prosím specifikujte jakou.

13. Vaše doporučení ke kvalitě služeb

14. Vaše jméno a příjmení

15. Bydliště (město)

16. Telefon nebo e-mail

17. Email

18. Zpráva

Doporučujeme

Destinace

Albánie

Egypt

Itálie

Mauricius

Thajsko

Bulharsko

Řecko

Polsko

Španělsko

Tunisko

Turecko

Velká Británie

Letiště Ostrava, a.s.

Informace pro cestující

Reklamace a ztracená zavazadla

Přihlaste se k odběru newsletteru

Spojením na letiště	1 2 3 4 5
Návazností leteckých spojů	1 2 3 4 5
Orientací na letišti	1 2 3 4 5
Check-in	1 2 3 4 5
Průběhem bezpečnostní kontroly	1 2 3 4 5
Průběhem pasové kontroly	1 2 3 4 5
Zobrazováním a podáváním informací	1 2 3 4 5
Informacemi na webových stránkách	1 2 3 4 5
Čistotou a úklidem	1 2 3 4 5
Klimatickými podmínkami (teplota, vlhkost, odér)	1 2 3 4 5
Jiná služba – prosím specifikujte:	1 2 3 4 5

Přepážka informací	1 2 3 4 5
Přepážka prodeje letenek	1 2 3 4 5
Reklamace zavazadel	1 2 3 4 5
Foliování zavazadel	1 2 3 4 5
Úschovna zavazadel	1 2 3 4 5
Dětský koutek	1 2 3 4 5
Místnost pro rodiče s dětmi	1 2 3 4 5
Business salónek	1 2 3 4 5
Sociální zařízení (WC)	1 2 3 4 5
WIFI	1 2 3 4 5
Jiná služba – prosím specifikujte:	1 2 3 4 5

Informace pro cestující

Létáme z Ostravy do celého světa

Přímé lety do Španělska s Ryanair – Málaga a Girona

Užijte si léto naplno!

Objevte kouzlo Girony – perly Katalánska!

Váš názor nás zajímá

Dotazník

1. Jak často létáte z letiště Leoše Janáčka Ostrava?

2. Jaký je hlavní důvod Vaší cesty?

3. Jaká je Vaše cílová destinace?

4. Kde jste zakoupil/a letenku?

5. Které přímé destinace na letišti postrádáte?

6. Na letiště jste se dopravil/a

7. Jak jste byl spokojen/a s ....? (1 - nejhorší, 5 - nejlepší)

8. Které obchody/občerstvení jste na letišti Leoše Janáčka využil/a? (1 – nejhorší, 5 – nejlepší)

9. Jak jste byl spokojen/a s ....? (1 - nejhorší, 5 - nejlepší)

10. Které služby jste na letišti Leoše Janáčka využil/a? (1 – nejhorší, 5 – nejlepší)

11. Jak jste trávil/a čas na letišti do odletu letadla?

12. Řešil/a jste na letišti Leoše Janáčka nějakou nepříjemnost? Prosím specifikujte jakou.

13. Vaše doporučení ke kvalitě služeb

14. Vaše jméno a příjmení

15. Bydliště (město)

16. Telefon nebo e-mail

17. Email

18. Zpráva

Albánie

Egypt

Itálie

Mauricius

Thajsko

Bulharsko

Řecko

Polsko

Španělsko

Tunisko

Turecko

Velká Británie