Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Więcej
Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Więcej
Wybierz urlop już dziś!

Wybierz urlop już dziś!

Więcej
13:45
LOT501
Warszawa
Więcej
13:45
LOT501
Warszawa
Plan time
09.12.2022 13:45
Aircraft type
E170
14:20
LOT502
Warszawa
 – NÁSTUP 14:05
Więcej i
14:20
LOT502
Warszawa
NÁSTUP 14:05
Plan time
09.12.2022 14:20
Aircraft type
E170
13:45
LOT501
Warszawa
Więcej
13:45
LOT501
Warszawa
Plan time
09.12.2022 13:45
Aircraft type
E170
14:20
LOT502
Warszawa
 – NÁSTUP 14:05
Więcej i
14:20
LOT502
Warszawa
NÁSTUP 14:05
Plan time
09.12.2022 14:20
Aircraft type
E170

Odmowa przyjęcia na pokład? Lot odwołany? Duże opóźnienie? Utracony bagaż?

Podstawowe prawa pasażerów dotyczą następujących kwestii

  • Osoby niepełnosprawne albo osoby o ograniczonej możliwości poruszania się
  • Odmowa przyjęcia na pokład
  • Odwołanie lotu
  • Duże opóźnienia
  • Bagaż
  • Tożsamość linii lotniczej
  • Wypoczynek zorganizowany
  • Przejrzystość cenowa

Zalecane postępowanie w przypadku naruszenia praw pasażera

Jeśli uważasz, że naruszono Twoje prawa wynikające z ustawodawstwa regulującego prawa pasażerów samolotów:

  • Najpierw musisz skontaktować się z przewoźnikiem, a w przypadku problemów dotyczących osób niepełnosprawnych – z lotniskiem.
  • Jeśli nie uzyskasz zadowalającej odpowiedzi, możesz złożyć skargę w jednym z krajowych organów odpowiedzialnych za egzekwowanie tych praw.Szczegóły dotyczące tych organów są dostępne na stronie internetowej Komisji Europejskiej: http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm

UWAGA: Skargi należy składać przede wszystkim w kraju, w którym nastąpiło zdarzenie.

Więcej informacji można znaleźć na stronie ec.europa.eu/passenger-rights

Polecamy

Na co chcielibyśmy zwrócić Twoją uwagę