Ostrawa - Londyn od 19.6.

Ostrawa - Londyn od 19.6.

Więcej
Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Więcej
Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Więcej
Warunki podróżowania ze Smartwings

Warunki podróżowania ze Smartwings

Więcej
Odkryj piękno Saloniki

Odkryj piękno Saloniki

Więcej
18:20
TVS1303
HERAKLION
Więcej
18:20
TVS1303
HERAKLION
Plan time
23.09.2021 18:20
Aircraft type
B738
23:55
TVS1317
Korfu/Kerkyra
Więcej
23:55
TVS1317
Korfu/Kerkyra
Plan time
23.09.2021 23:55
Aircraft type
B738
19:10
TVS1316
Korfu/Kerkyra
 – NÁSTUP 18:55
Więcej i
19:10
TVS1316
Korfu/Kerkyra
NÁSTUP 18:55
Plan time
23.09.2021 19:10
Aircraft type
B738
18:20
TVS1303
HERAKLION
Więcej
18:20
TVS1303
HERAKLION
Plan time
23.09.2021 18:20
Aircraft type
B738
19:10
TVS1316
Korfu/Kerkyra
 – NÁSTUP 18:55
Więcej i
19:10
TVS1316
Korfu/Kerkyra
NÁSTUP 18:55
Plan time
23.09.2021 19:10
Aircraft type
B738
23:55
TVS1317
Korfu/Kerkyra
Więcej
23:55
TVS1317
Korfu/Kerkyra
Plan time
23.09.2021 23:55
Aircraft type
B738

Zagubiony bagaż

Jeśli po przylocie nie znajdziesz na pasie swojego bagażu, zgłoś się do Biura Bagażu Zagubionego w hali przylotów. Przygotuj kwit bagażowy oraz odcinek biletu lotniczego. Na podstawie podanych informacji pracownik biura sporządzi protokół tzw. PIR. Zostanie on wprowadzony do systemu centralnego. W chwili kiedy bagaż dotrze na lotnisko skontaktuje się z Tobą pracownik służby rozwożącej bagaże i dostarczy go pod wskazany adres. Bagaż zostanie przekazany w zamian za Twoją kopię protokołu.
Jeśli bagaż nie zostanie odnaleziony, mimo że dzieje się tak niezwykle rzadko, otrzymasz wskazówki jakie kroki należy podjąć w kontaktach z odpowiedzialnymi liniami lotniczymi.

Uszkodzenie bagażu

Jeśli po odebraniu bagażu stwierdzisz, że jest on uszkodzony, zgłoś się do Biura Bagażu Zagubionego w hali przylotów. Jeśli jest to możliwe sprawdź, czy w bagażu niczego nie brakuje. Przygotuj kwit bagażowy oraz odcinek biletu lotniczego. Pracownik działu reklamacji razem z Tobą przejrzy bagaż i sporządzi protokół PIR. Udzieli również wskazówek jakie dalsze kroki należy podjąć. Zazwyczaj konieczne jest wysłanie, pod podany adres, dokumentu o cenie naprawy bagażu (ewentualnie potwierdzenie o niemożliwości naprawy), kopii biletu oraz kwitu bagażowego. Następnie w tej sprawie skontaktuje się z Tobą przedstawiciel dotycznych linii lotniczych.

Kontakt:

reklamace@airport-ostrava.cz
+420 597 471 135

Polecamy

Na co chcielibyśmy zwrócić Twoją uwagę

Destynacje

Where you can fly with us