Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Więcej
Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Więcej
Wybierz urlop już dziś!

Wybierz urlop już dziś!

Więcej
10:45
TVS2230
Preveza
 – Přes BRNO
Więcej i
10:45
TVS2230
Preveza
Přes BRNO
Plan time
30.06.2022 10:45
Aircraft type
B738
11:15
TVS1311
RHODES
Więcej
11:15
TVS1311
RHODES
Plan time
30.06.2022 11:15
Aircraft type
B738
04:45
TVS1310
RHODES
 – NÁSTUP 04:30
Więcej i
04:45
TVS1310
RHODES
NÁSTUP 04:30
Plan time
30.06.2022 04:45
Aircraft type
B738
11:45
TVS2230
Preveza
 – NÁSTUP 11:30
Więcej i
11:45
TVS2230
Preveza
NÁSTUP 11:30
Plan time
30.06.2022 11:45
Aircraft type
B738
04:45
TVS1310
RHODES
 – NÁSTUP 04:30
Więcej i
04:45
TVS1310
RHODES
NÁSTUP 04:30
Plan time
30.06.2022 04:45
Aircraft type
B738
10:45
TVS2230
Preveza
 – Přes BRNO
Więcej i
10:45
TVS2230
Preveza
Přes BRNO
Plan time
30.06.2022 10:45
Aircraft type
B738
11:15
TVS1311
RHODES
Więcej
11:15
TVS1311
RHODES
Plan time
30.06.2022 11:15
Aircraft type
B738
11:45
TVS2230
Preveza
 – NÁSTUP 11:30
Więcej i
11:45
TVS2230
Preveza
NÁSTUP 11:30
Plan time
30.06.2022 11:45
Aircraft type
B738

Zagubiony bagaż

Jeśli po przylocie nie znajdziesz na pasie swojego bagażu, zgłoś się do Biura Bagażu Zagubionego w hali przylotów. Przygotuj kwit bagażowy oraz odcinek biletu lotniczego. Na podstawie podanych informacji pracownik biura sporządzi protokół tzw. PIR. Zostanie on wprowadzony do systemu centralnego. W chwili kiedy bagaż dotrze na lotnisko skontaktuje się z Tobą pracownik służby rozwożącej bagaże i dostarczy go pod wskazany adres. Bagaż zostanie przekazany w zamian za Twoją kopię protokołu.
Jeśli bagaż nie zostanie odnaleziony, mimo że dzieje się tak niezwykle rzadko, otrzymasz wskazówki jakie kroki należy podjąć w kontaktach z odpowiedzialnymi liniami lotniczymi.

Uszkodzenie bagażu

Jeśli po odebraniu bagażu stwierdzisz, że jest on uszkodzony, zgłoś się do Biura Bagażu Zagubionego w hali przylotów. Jeśli jest to możliwe sprawdź, czy w bagażu niczego nie brakuje. Przygotuj kwit bagażowy oraz odcinek biletu lotniczego. Pracownik działu reklamacji razem z Tobą przejrzy bagaż i sporządzi protokół PIR. Udzieli również wskazówek jakie dalsze kroki należy podjąć. Zazwyczaj konieczne jest wysłanie, pod podany adres, dokumentu o cenie naprawy bagażu (ewentualnie potwierdzenie o niemożliwości naprawy), kopii biletu oraz kwitu bagażowego. Następnie w tej sprawie skontaktuje się z Tobą przedstawiciel dotycznych linii lotniczych.

Kontakt:

reklamace@airport-ostrava.cz
+420 597 471 135

Polecamy

Na co chcielibyśmy zwrócić Twoją uwagę