Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Więcej
Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Więcej
18:30
TVS2883
BURGAS
 – Přes BRNO
Więcej i
18:30
TVS2883
BURGAS
Přes BRNO
Plan time
20.07.2024 18:30
Aircraft type
B738
21:00
TVS2639
Antalya
 – ZPOŽDĚNO 21:00
Więcej i
21:00
TVS2639
Antalya
ZPOŽDĚNO 21:00
Estimate time
20.07.2024 21:00
Aircraft type
B738
21:20
TWI723
Antalya
 – ZPOŽDĚNO 21:20, ODBAVENÍ, GATE OTEVŘEN, NÁSTUP 21:05, POSTUPUJTE DO GATE A1
Więcej i
21:20
TWI723
Antalya
ZPOŽDĚNO 21:20, ODBAVENÍ, GATE OTEVŘEN, NÁSTUP 21:05, POSTUPUJTE DO GATE A1
Estimate time
20.07.2024 21:20
Aircraft type
B734
21:30
TVS2054
MALLORCA
 – NÁSTUP 21:15, ZPOŽDĚNO 21:30
Więcej i
21:30
TVS2054
MALLORCA
NÁSTUP 21:15, ZPOŽDĚNO 21:30
Estimate time
20.07.2024 21:30
Aircraft type
A320
21:20
TWI723
Antalya
 – ZPOŽDĚNO 21:20, ODBAVENÍ, GATE OTEVŘEN, NÁSTUP 21:05, POSTUPUJTE DO GATE A1
Więcej i
21:20
TWI723
Antalya
ZPOŽDĚNO 21:20, ODBAVENÍ, GATE OTEVŘEN, NÁSTUP 21:05, POSTUPUJTE DO GATE A1
Estimate time
20.07.2024 21:20
Aircraft type
B734
18:30
TVS2883
BURGAS
 – Přes BRNO
Więcej i
18:30
TVS2883
BURGAS
Přes BRNO
Plan time
20.07.2024 18:30
Aircraft type
B738
21:00
TVS2639
Antalya
 – ZPOŽDĚNO 21:00
Więcej i
21:00
TVS2639
Antalya
ZPOŽDĚNO 21:00
Estimate time
20.07.2024 21:00
Aircraft type
B738
21:30
TVS2054
MALLORCA
 – NÁSTUP 21:15, ZPOŽDĚNO 21:30
Więcej i
21:30
TVS2054
MALLORCA
NÁSTUP 21:15, ZPOŽDĚNO 21:30
Estimate time
20.07.2024 21:30
Aircraft type
A320

Zagubiony bagaż

Jeśli po przylocie nie znajdziesz na pasie swojego bagażu, zgłoś się do Biura Bagażu Zagubionego w hali przylotów. Przygotuj kwit bagażowy oraz odcinek biletu lotniczego. Na podstawie podanych informacji pracownik biura sporządzi protokół tzw. PIR. Zostanie on wprowadzony do systemu centralnego. W chwili kiedy bagaż dotrze na lotnisko skontaktuje się z Tobą pracownik służby rozwożącej bagaże i dostarczy go pod wskazany adres. Bagaż zostanie przekazany w zamian za Twoją kopię protokołu.
Jeśli bagaż nie zostanie odnaleziony, mimo że dzieje się tak niezwykle rzadko, otrzymasz wskazówki jakie kroki należy podjąć w kontaktach z odpowiedzialnymi liniami lotniczymi.

Uszkodzenie bagażu

Jeśli po odebraniu bagażu stwierdzisz, że jest on uszkodzony, zgłoś się do Biura Bagażu Zagubionego w hali przylotów. Jeśli jest to możliwe sprawdź, czy w bagażu niczego nie brakuje. Przygotuj kwit bagażowy oraz odcinek biletu lotniczego. Pracownik działu reklamacji razem z Tobą przejrzy bagaż i sporządzi protokół PIR. Udzieli również wskazówek jakie dalsze kroki należy podjąć. Zazwyczaj konieczne jest wysłanie, pod podany adres, dokumentu o cenie naprawy bagażu (ewentualnie potwierdzenie o niemożliwości naprawy), kopii biletu oraz kwitu bagażowego. Następnie w tej sprawie skontaktuje się z Tobą przedstawiciel dotycznych linii lotniczych.

Kontakt:

reklamace@airport-ostrava.cz
+420 597 471 135

Polecamy

Na co chcielibyśmy zwrócić Twoją uwagę