Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Więcej
Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Więcej
11:00
TVS3247
HURGHADA
 – Přes BRNO
Więcej i
11:00
TVS3247
HURGHADA
Přes BRNO
Plan time
26.02.2024 11:00
Aircraft type
B738
21:55
RYR2368
LONDON / STN
Więcej
21:55
RYR2368
LONDON / STN
Plan time
26.02.2024 21:55
Aircraft type
B738
11:50
TVS3247
HURGHADA
 – NÁSTUP 11:35
Więcej i
11:50
TVS3247
HURGHADA
NÁSTUP 11:35
Plan time
26.02.2024 11:50
Aircraft type
B738
22:20
RYR2369
LONDON / STN
 – NÁSTUP 22:05
Więcej i
22:20
RYR2369
LONDON / STN
NÁSTUP 22:05
Plan time
26.02.2024 22:20
Aircraft type
B738
11:00
TVS3247
HURGHADA
 – Přes BRNO
Więcej i
11:00
TVS3247
HURGHADA
Přes BRNO
Plan time
26.02.2024 11:00
Aircraft type
B738
11:50
TVS3247
HURGHADA
 – NÁSTUP 11:35
Więcej i
11:50
TVS3247
HURGHADA
NÁSTUP 11:35
Plan time
26.02.2024 11:50
Aircraft type
B738
21:55
RYR2368
LONDON / STN
Więcej
21:55
RYR2368
LONDON / STN
Plan time
26.02.2024 21:55
Aircraft type
B738
22:20
RYR2369
LONDON / STN
 – NÁSTUP 22:05
Więcej i
22:20
RYR2369
LONDON / STN
NÁSTUP 22:05
Plan time
26.02.2024 22:20
Aircraft type
B738

Zagubiony bagaż

Jeśli po przylocie nie znajdziesz na pasie swojego bagażu, zgłoś się do Biura Bagażu Zagubionego w hali przylotów. Przygotuj kwit bagażowy oraz odcinek biletu lotniczego. Na podstawie podanych informacji pracownik biura sporządzi protokół tzw. PIR. Zostanie on wprowadzony do systemu centralnego. W chwili kiedy bagaż dotrze na lotnisko skontaktuje się z Tobą pracownik służby rozwożącej bagaże i dostarczy go pod wskazany adres. Bagaż zostanie przekazany w zamian za Twoją kopię protokołu.
Jeśli bagaż nie zostanie odnaleziony, mimo że dzieje się tak niezwykle rzadko, otrzymasz wskazówki jakie kroki należy podjąć w kontaktach z odpowiedzialnymi liniami lotniczymi.

Uszkodzenie bagażu

Jeśli po odebraniu bagażu stwierdzisz, że jest on uszkodzony, zgłoś się do Biura Bagażu Zagubionego w hali przylotów. Jeśli jest to możliwe sprawdź, czy w bagażu niczego nie brakuje. Przygotuj kwit bagażowy oraz odcinek biletu lotniczego. Pracownik działu reklamacji razem z Tobą przejrzy bagaż i sporządzi protokół PIR. Udzieli również wskazówek jakie dalsze kroki należy podjąć. Zazwyczaj konieczne jest wysłanie, pod podany adres, dokumentu o cenie naprawy bagażu (ewentualnie potwierdzenie o niemożliwości naprawy), kopii biletu oraz kwitu bagażowego. Następnie w tej sprawie skontaktuje się z Tobą przedstawiciel dotycznych linii lotniczych.

Kontakt:

reklamace@airport-ostrava.cz
+420 597 471 135

Polecamy

Na co chcielibyśmy zwrócić Twoją uwagę